Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1 AA so weit wie möglich eingehalten.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:

• Es wurden Stichproben der Website https://www.wiesenhof.at/de/ durchgeführt. Die Stichproben umfassten folgende Seiten: Home (Startseite), Zimmerdetail, Angebotsdetail, Onlinebuchung, Unverbindliche Anfrage, Lage & Anreise.  
• Kontrastprobleme: Auf der Website gibt es mehrere Elemente mit unzureichendem Farbkontrast, was die Lesbarkeit, insbesondere für Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen, erschwert. Dies betrifft sowohl Text- als auch grafische Elemente.  
• Fehlende/unzureichende Alternativtexte: Mehrere Bilder auf der Website, einschließlich verlinkter Bilder, verfügen nicht über aussagekräftige Alternativtexte. Dies erschwert die Nutzung der Website für Screenreader-Nutzer.  
• Probleme mit Formularbeschriftungen: Auf der Website gibt es Formularelemente, denen Beschriftungen fehlen, die leer sind oder mehrfach vorhanden sind. Dies beeinträchtigt die Nutzbarkeit der Formulare, insbesondere für Nutzer von assistiven Technologien.  
• Unklare/redundante Links: Einige Links auf der Website sind unklar formuliert (z. B. „Hier klicken“, „Weiter“) oder redundant, was die Navigation erschwert.  
• Fehlerhafte Überschriftenstruktur: Die Überschriftenhierarchie weist ausgelassene Ebenen und mögliche nicht-semantische Überschriften auf, was die Orientierung auf der Seite erschwert.  
• Probleme mit Multimedia-Inhalten: Eingebettete Video- und Audioelemente (z. B. YouTube-Videos) bieten keine adäquaten Alternativen wie Untertitel oder Transkripte.  
• Onlinebuchung: Die Online-Buchungsstrecke weist eine hohe Anzahl an Barrierefreiheitsproblemen auf. Dies betrifft insbesondere die oben genannten Punkte zu Kontrast, Alternativtexten, Formularbeschriftungen und Textgröße.
  • Layouttabellen: Die Seite onlinebuchung verwendet Layouttabellen, was die Zugänglichkeit beeinträchtigen kann.  
  • Geräteabhängige Event Handler: Die Seite onlinebuchung verwendet Event Handler, die möglicherweise nicht mit allen Eingabegeräten funktionieren.  
  • Besondere Anmerkung zur Online-Buchungsstrecke: Die Online-Buchungsstrecke ist eine Lösung eines Drittanbieters, auf deren Funktionen kein direkter Einfluss möglich ist. Wir stehen jedoch im laufenden Austausch mit dem Anbieter, um die Buchungsstrecke so weit wie möglich nach Richtlinien der WCAG 2.1 AA zu optimieren.

Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.

Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:

• Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.  
• Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an info@wiesenhof.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.  

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer von Dritten vorgenommenen Bewertung erstellt. Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form einer Stichprobenanalyse nach WCAG 2.1 AA durch Ing. Christian Fohrmann, gerichtlich beeideter Sachverständiger.

Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@wiesenhof.at. In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Schlichtungsverfahren

Sollten Sie mit der Antwort auf Ihr Feedback nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle gemäß Behindertengleichstellungsgesetz wenden: Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wien, E-Mail: service@sozialministeriumservice.at.

Laufende Verbesserung und Aktualität

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Die identifizierten Barrieren werden nach Möglichkeit schrittweise behoben. Die Barrierefreiheitserklärung wird regelmäßig überprüft und bei Änderungen der Barrierefreiheitsanforderungen oder technischen Spezifikationen umgehend aktualisiert.

Veröffentlichung und Auffindbarkeit

Diese Erklärung ist über einen eigenen, gut sichtbaren Menüpunkt („Barrierefreiheitserklärung“) auf der Website jederzeit auffindbar und steht in barrierefreier Form zur Verfügung.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 08.05.2025 erstellt und entspricht den Vorgaben des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023.